kromopan

Antes de aplicar para cualquier Reembolso favor de enviar un correo a: luigidentcoatzacoalcos@gmail.com o un mensaje al: 921-192-5820, para poder atenderlo personalmente y poder entender el motivo de descontento con el producto, ofreciéndole alternativas y soluciones. El correo debe ir acompañado de una foto y descripción breve del motivo por el cual se desea el reembolso.

 

Devoluciones

 

El periodo para el cual usted puede aplicar a la política de cambio, duda o aclaración es de 7 días. Si han pasado 7 días desde la recepción del producto, desafortunadamente no podemos ofrecerle cambio.

 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Personalmente haremos una revisión y análisis sobre el producto para poder definir si es sujeto a cambio por fallas en nuestra producción o si fue dañado o expuesto a un mal uso.

Artículos de promoción o descuento (si corresponde) Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos de promoción o descuento no pueden reembolsarse.

No nos hacemos responsables por daños de la Empresa de Paquetería, el producto se envía con un embalaje óptimo para realizar el traslado, cualquier manejo y traslado inadecuado es responsabilidad de la Empresa que presta el servicio de envío.

Envío

Para devolver su producto, primero debe informar vía correo electrónico los motivos y si no hay solución debe enviarlo a: Ignacio de la llave #606 Colonia Centro Coatzacoalcos, Veracruz, México. Cp:96400

 

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de su domicilio, el tiempo que le lleve a su producto ser intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $2000, deberá considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Motivos de no elegibilidad para reembolso

El producto fue usado, dañado o maltratado.
Alergia al material.
Han pasado más de 7 días a partir de la recepción.